Dodana karta bankowa na Facebooku pozwala płacić za różne gry, kampanie reklamowe itp. Możesz rozwiązać swoją kartę w dowolnym momencie, jeśli jest nieaktualna lub jeśli nie chcesz już podawać danych osobowych po dokonaniu niezbędnych płatności. Przyjrzyjmy się, jak usunąć te dane z konta za pomocą komputera i aplikacji mobilnych.
Opcja 1: wersja na PC
Wersja Facebooka w przeglądarce jest dość łatwa w obsłudze i intuicyjna. Jednak nawet doświadczeni użytkownicy w kwestii łączenia i rozłączania kart bankowych często nie mogą od razu nawigować po ustawieniach i sekwencji działań.
- Otwórz stronę główną Facebooka. W prawym górnym rogu kliknij małą strzałkę.
- Wybierz sekcję „Ustawienia”.
- Przewiń stronę w dół i znajdź przycisk „Płatności”.
- Historia płatności dostarczy informacji o wszystkich ostatnich przepływach pieniężnych. Aby usunąć kartę, wybierz "Ustawienia konta".
- Na stronie zobaczysz wszystkie dodane konta i karty. Wybierz ten, który chcesz rozwiązać i kliknij "Usunąć"... Potwierdź akcję.
Zaleca się, aby po odłączeniu karty po chwili ponownie wejść do tej samej sekcji i sprawdzić informacje. Jeśli zauważysz odpisy z konta lub transakcje finansowe na Facebooku, których nie dokonałeś, koniecznie napisz do pomocy technicznej i natychmiast zablokuj kartę w swoim banku.
Opcja 2: aplikacje mobilne
Proces usuwania informacji o płatnościach w markowych aplikacjach mobilnych Facebook na iOS i Androida jest uderzająco inny niż w wersji na PC. Wynika to przede wszystkim z funkcji interfejsu. Jeśli wolisz używać smartfona podczas pracy z siecią społecznościową, wykonaj poniższe instrukcje.
- Otwórz aplikację Facebook na swoim smartfonie i kliknij trzy poziome paski znajdujące się w prawym dolnym rogu.
- Przewiń trochę i znajdź element „Ustawienia”.
- Wybierz sekcję „Płatności”.
- Zawiera wszystkie szczegóły płatności i informacje o ostatniej aktywności na koncie. Zaznacz kartę bankową, którą chcesz rozwiązać.
- Otworzy się informacja o karcie. Znajdź przycisk poniżej „Usuń kartę”.
- Potwierdź akcję, naciskając ponownie "Usunąć".
Dlaczego karta nie została usunięta
Istnieje kilka powodów, dla których powyższe instrukcje nie zawsze są pomocne przy odłączaniu karty kredytowej lub debetowej. Omówimy główne problemy i sposoby ich rozwiązania.
Dług
Głównym powodem, dla którego nie możesz osiągnąć tego, czego chcesz, jest obecność długów w płatności za wybrane usługi. Mogą to być subskrypcje gier, zaległości promocyjne itp. Niezależnie od kwoty konto rozliczeniowe z niezapłaconymi fakturami jest blokowane.
Zwykle dług narasta, jeśli na koncie bankowym nie ma wystarczającej ilości pieniędzy lub właściciel zabronił płatności automatycznych bez potwierdzenia komunikatem. Aby rozwiązać kartę w takim przypadku, najpierw będziesz musiał spłacić dług.
Dostępność ważnej reklamy
Jeśli masz konto reklamowe połączone z Twoją osobistą stroną na Facebooku lub Instagramie z ważną promocją, nie będziesz mógł usunąć karty.
Najprostszym rozwiązaniem jest po prostu zaczekanie na wyświetlenie reklamy. Jeśli potrzeba usunięcia jest pilna, wyłącz wyświetlanie promocji na swoim koncie osobistym. Pamiętaj, że ten problem nie ma nic wspólnego z tym, czy już zapłaciłeś za reklamy, czy nie. Algorytmy Facebooka działają w taki sposób, że w czasie promocji wszystkie środki płatnicze są zamrażane.
Brak alternatywnych map
Kartę można odłączyć tylko wtedy, gdy w ustawieniach określono co najmniej jeszcze jedną metodę płatności.Dlatego jeśli Twoje konto ma tylko jedną metodę płatności, dodaj najpierw alternatywną opcję, aby ją zastąpić. Może to być konto PayPal, karta kredytowa lub debetowa dowolnego banku w systemie Visa, MasterCard lub American Express. Po dodaniu dodatkowego narzędzia możesz łatwo wyjąć kartę główną.
Trudności techniczne
Nigdy nie należy zapominać o tak prostej przyczynie, jak awaria sieci społecznościowej. Nawet jeśli wszystkie inne funkcje strony działają zgodnie z oczekiwaniami, możliwe są problemy techniczne.
Jeśli postępujesz zgodnie z instrukcjami, ale karta nie rozwiązuje się, odczekaj chwilę lub spróbuj wykonać akcję z innego urządzenia. Zwykle wszelkie usterki Facebooka są usuwane w ciągu 1-2 godzin.
Chcielibyśmy również zwrócić uwagę na fakt, że płacąc za różne usługi na Facebooku, najlepiej jest używać kart debetowych, na których saldo nie może automatycznie przejść do ujemnego terytorium. Pozwoli to uniknąć różnych nieprzyjemnych sytuacji.