Zmień i przywróć tajne pytanie w Origin

Pochodzenie Używa popularnego niegdyś systemu ochrony poprzez tajne pytanie. Usługa wymaga wskazania pytania i odpowiedzi podczas rejestracji, aw przyszłości służy do ochrony danych użytkownika. Na szczęście, podobnie jak wiele innych danych, tajne pytanie i odpowiedź można dowolnie zmieniać.

Używanie tajnego pytania

Ten system służy do ochrony danych osobowych przed edycją. Gdy próbujesz zmienić cokolwiek w swoim profilu, użytkownik musi odpowiedzieć poprawnie, w przeciwnym razie system odmówi dostępu.

Co ciekawe, użytkownik musi odpowiedzieć, nawet jeśli chce zmienić odpowiedź i pytanie. Więc jeśli użytkownik zapomniał o tajnym pytaniu, nie będzie możliwe przywrócenie go samodzielnie. W takim przypadku możesz nadal używać Origin bez żadnych ograniczeń, ale dostęp do zmiany danych wprowadzonych w profilu będzie niedostępny. Jedynym sposobem uzyskania dostępu jest ponowne skontaktowanie się z pomocą techniczną, ale więcej na ten temat w artykule.

Zmień pytanie ochronne

Aby zmienić tajne pytanie, musisz przejść do ustawień bezpieczeństwa swojego profilu na stronie.

1. Aby to zrobić, na oficjalnej stronie internetowej Origin, musisz rozwinąć swój profil, klikając go w lewym dolnym rogu ekranu. Istnieje kilka opcji pracy z profilem. Musisz wybrać pierwszy - "Mój profil" .
2. Zostaniesz przeniesiony na stronę profilu, gdzie musisz wejść na stronę EA. Aby to zrobić, użyj dużego pomarańczowego przycisku w prawym górnym rogu.
3. Raz na stronie EA, powinieneś wybrać drugi - "Bezpieczeństwo" na liście sekcji po lewej stronie.
4. Na samym początku otwieranej nowej sekcji zostanie wyświetlone pole "Zabezpieczenia konta" . Tutaj musisz kliknąć niebieski napis "Edytuj" .
5. System poprosi o wprowadzenie odpowiedzi na pytanie bezpieczeństwa.
6. Po poprawnej odpowiedzi pojawi się okno ze zmienionymi ustawieniami zabezpieczeń. Tutaj musisz przejść do zakładki "Tajne pytanie" .
7. Teraz możesz wybrać nowe pytanie i wpisać odpowiedź. Następnie kliknij "Zapisz" .

Dane zostały pomyślnie zmienione i można z nich teraz korzystać.

Przywracanie tajnego pytania

W przypadku, gdy odpowiedź na tajne pytanie nie może zostać wprowadzona z jakiegoś powodu, może zostać przywrócona. Ale to nie jest łatwe. Procedura jest możliwa tylko po komunikowaniu się z pomocą techniczną. W chwili pisania tego artykułu nie ma jednolitej procedury odzyskiwania tajnego pytania w przypadku jego zgubienia, a usługa oferuje jedynie telefoniczne połączenie z biurem. Ale nadal powinieneś próbować skontaktować się z usługą wsparcia w ten sposób, ponieważ jest całkiem realistyczne, że system odzyskiwania będzie nadal wprowadzony.

1. Aby to zrobić, na oficjalnej stronie EA, należy przewinąć stronę i kliknąć przycisk "Wsparcie" .

   Możesz także kliknąć link:

Wsparcie EA

2. Ponadto, będzie trudna procedura wykrawania do rozwiązania problemu. Aby rozpocząć, kliknij przycisk na górze strony Kontakt .
3. Otworzy się strona z listą produktów EA. Tutaj musisz wybrać Origin. Zwykle znajduje się na pierwszym miejscu listy i jest oznaczony gwiazdką.
4. Następnie musisz określić, z której platformy Origin jest używany - z komputera PC lub MAC.
5. Następnie musisz wybrać temat pytania. Tutaj potrzebujesz opcji "Moje konto" .
6. System poprosi cię o wskazanie rodzaju problemu. Musisz wybrać "Zarządzaj ustawieniami zabezpieczeń" .
7. Pojawi się wiersz z prośbą o określenie, co jest wymagane przez użytkownika. Musisz wybrać opcję "Chcę zmienić moje tajne pytanie" .
8. Ostatni punkt powinien zostać wskazany, czy próby zostały wykonane niezależnie. Musisz wybrać pierwszą opcję - "Tak, ale były problemy" .
9. Również pytanie o wersję klienta Origin pojawia się wcześniej. Nie wiadomo, co to ma wspólnego z tajnym pytaniem, ale trzeba odpowiedzieć.
   • Możesz dowiedzieć się o tym w kliencie, otwierając sekcję "Pomoc" i wybierając opcję "Informacje" .
   • Wersja Origin zostanie wyświetlona na otwartej stronie. Powinien być wskazany zaokrąglony do pierwszych liczb - 9 lub 10 w chwili pisania artykułu.

10. Po wybraniu wszystkich elementów pojawi się przycisk "Wybierz opcję komunikacji" .
11. Następnie otworzy się nowa strona z możliwymi rozwiązaniami problemu.

Jak wspomniano wcześniej, w chwili pisania tego artykułu nie ma jednego sposobu na przywrócenie tajnego hasła. Być może pojawi się później.

System zaoferuje jedynie zadzwonienie do infolinii obsługi technicznej. Usługa telefoniczna w Rosji:

+7 495 660 53 17

Według oficjalnej strony internetowej, za połączenie naliczana jest standardowa opłata określona przez operatora i taryfę. Godziny pracy są od poniedziałku do piątku od 12:00 do 21:00 czasu moskiewskiego.

Aby przywrócić tajne pytanie, zwykle musisz podać kod dostępu do poprzednio zakupionej gry. Zazwyczaj pozwala to profesjonalistom ustalić, czy dany użytkownik ma ważne konto. Inne dane mogą być również wymagane, ale dzieje się to rzadziej.

Wniosek

W rezultacie najlepiej nie tracić odpowiedzi na tajne pytanie. Najważniejsze jest, aby użyć wystarczająco prostych odpowiedzi, na piśmie lub wybierając, których nie można pomylić lub wprowadzić coś złego. Należy mieć nadzieję, że strona nadal będzie miała jednolity system odzyskiwania pytania i odpowiedzi, i do tego czasu konieczne jest rozwiązanie problemu, jak opisano powyżej.

• ← Zmień adres e-mail dla swojego konta Origin