Błąd 920 nie stanowi poważnego problemu i rozwiązuje się go w większości przypadków w ciągu kilku minut. Powodem jego wystąpienia może być niestabilne połączenie internetowe i problem z synchronizacją konta z usługami Google.

Naprawimy błąd 920 w Sklepie Play

Aby pozbyć się tego błędu, należy wykonać kilka prostych czynności, które zostaną opisane poniżej.

Metoda 1: Połączenie internetowe nie powiodło się

Pierwszą rzeczą do sprawdzenia jest połączenie z Internetem. Jeśli używasz WI-FI, ikona nagrywania oznaczająca połączenie nie zawsze oznacza, że ​​połączenie jest stabilne. W "Ustawieniach" urządzenia przejdź do "WI-FI" i wyłącz go na kilka sekund, a następnie przywróć suwak do stanu roboczego.

Przesuń suwak połączenia WI-FI

Następnie sprawdź działanie sieci bezprzewodowej w przeglądarce, a jeśli strony otwierają się bezproblemowo, przejdź do Sklepu Play i kontynuuj pracę z aplikacjami.

Metoda 2: Zresetuj ustawienia Sklepu Play

  1. Aby wyczyścić dane zgromadzone podczas korzystania ze Sklepu Play, otwórz listę aplikacji w "Ustawieniach" swojego urządzenia.
  2. Przejdź do zakładki Aplikacje w elemencie Ustawienia

  3. Znajdź przedmiot Play Market i przejdź do niego.
  4. Przejdź do elementu Play Market na karcie Aplikacje

  5. Teraz należy kliknąć kolejno przyciski "Wyczyść pamięć podręczną" i "Resetuj" . W obu przypadkach pojawi się okno z prośbą o potwierdzenie działań - wybierz przycisk "OK" , aby zakończyć proces czyszczenia.
  6. Czyszczenie pamięci podręcznej i resetowanie danych w zakładce Sklep Play

  7. Jeśli masz gadżet z Androidem 6.0 lub nowszym, przyciski czyszczenia będą znajdować się w folderze "Pamięć" .

Przejdź do elementu Pamięć w zakładce Sklep Play

Po wykonaniu tych kroków uruchom ponownie urządzenie i spróbuj użyć magazynu aplikacji.

Metoda 3: Usuń i przywróć konto

Następną rzeczą, która może pomóc w przypadku "błędu 920", jest tak zwana ponowna instalacja konta Google.

  1. Aby to zrobić , przejdź do folderu "Konta" w "Ustawieniach " .
  2. Przejdź do Konta na karcie Ustawienia

  3. Następnie wybierz "Google", aw następnym oknie kliknij "Usuń konto" . Na niektórych urządzeniach usunięcie można ukryć w przycisku "Menu" w postaci trzech punktów.
  4. Usuń swoje konto Google

  5. Następnie na ekranie pojawi się komunikat o utracie wszystkich danych. Jeśli pamiętasz na pamięć pocztę i hasło z Twojego profilu, kliknij odpowiedni przycisk.
  6. Potwierdź usunięcie konta Google

  7. Aby wprowadzić informacje o swoim koncie Google, powtórz pierwszy krok tej metody i kliknij "Dodaj konto".
  8. Przejdź do zakładki Dodaj konto w sekcji Konta.

    Czytaj także: Jak zarejestrować się w Sklepie Play

  9. Na liście znajdź "Google" i przejdź do niego.
  10. Przejdź do pozycji Google na karcie Dodaj konto

  11. Następnie otworzy się menu dodawania lub budowania konta. W pierwszym oknie wprowadź swój adres pocztowy, jeśli numer telefonu jest dołączony, możesz go określić. W drugim - hasło z profilu. Po wprowadzeniu danych kliknij "Dalej", aby przejść do następnej strony.
  12. Wprowadzanie danych Twojego konta Google

    Czytaj więcej: Jak odzyskać hasło na swoim koncie Google

  13. Na koniec zgadzasz się z zasadami i warunkami korzystania z usług Google za pomocą przycisku "Zaakceptuj" .
  14. Potwierdzenie warunków użytkowania i polityki prywatności

    Zakończenie synchronizacji konta z rynkiem Play powinno pomóc w zrozumieniu błędu. Jeśli po tym zablokuje proces pobierania lub aktualizacji, tylko urządzenie zostanie przywrócone do ustawień fabrycznych. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, będziesz mógł zobaczyć odpowiedni artykuł z linku poniżej.

    Czytaj także: Zresetuj do Androida

"Błąd 920" jest częstym problemem i jest rozwiązywany w większości przypadków na kilka prostych sposobów.