ITunes nie instaluje się na komputerze: możliwe przyczyny
iTunes to popularne oprogramowanie, którego głównym celem jest zarządzanie urządzeniami podłączonymi do Apple. Dzisiaj przyjrzymy się problemowi, który nie instaluje iTunes w systemie Windows 7 lub nowszym.
Więc zdecydowałeś się zainstalować program iTunes na swoim komputerze, ale w obliczu faktu, że program odmówił instalacji. W tym artykule omówimy główne przyczyny, które mogą wpłynąć na wystąpienie takiego problemu.
Spis treści
- Powód 1: niewystarczające prawa dostępu do konta
- Przyczyna 2: Blokowanie pracy instalatora za pomocą oprogramowania antywirusowego
- Przyczyna 3: Awaria systemu
- Przyczyna 4: Pozostałe pliki z poprzedniej wersji
- Przyczyna 5: Problem z Instalatorem Windows
- Przyczyna 6: System nieprawidłowo zidentyfikował wersję systemu Windows
- Powód 7: Aktywność wirusowa
- Przyczyna 8: Są odinstalowane aktualizacje
- Przyczyna 9: nieprawidłowo ustawiona data i godzina
- Pytania i odpowiedzi
Powód 1: niewystarczające prawa dostępu do konta
Aby zainstalować wszystkie komponenty zawarte w iTunes, system wymaga obowiązkowego udostępniania praw administratora.
W związku z tym musisz mieć pewność, że używasz konta z uprawnieniami administratora. Jeśli używasz innego typu konta, musisz zalogować się na inne konto, które ma już uprawnienia administratora.
Ponadto kliknij prawym przyciskiem myszy instalator programu iTunes i przejdź do menu "Uruchom jako administrator" w wyświetlonym menu kontekstowym.
Przyczyna 2: Blokowanie pracy instalatora za pomocą oprogramowania antywirusowego
Niektóre programy antywirusowe, próbujące zapewnić maksymalne bezpieczeństwo dla użytkownika, blokują uruchamianie procesów, które w rzeczywistości wcale nie są szkodliwe.
Spróbuj tymczasowo zawiesić program antywirusowy, a następnie spróbuj ponownie zainstalować iTunes na komputerze.
Przyczyna 3: Awaria systemu
Czasami w systemie operacyjnym Windows mogą występować różne usterki i konflikty, które mogą prowadzić do pojawienia się różnych problemów.
Po prostu uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj ponownie zainstalować iTunes na komputerze.
Przyczyna 4: Pozostałe pliki z poprzedniej wersji
Jeśli wcześniej zainstalowano program iTunes na komputerze, ale po jego usunięciu nowa próba instalacji zakończy się niepowodzeniem, system prawdopodobnie zawiera śmieci z poprzedniej wersji, co nie pozwala na ponowne zainstalowanie programu na komputerze.
W takim przypadku zalecamy użycie oprogramowania Revo Uninstaller, które usunie nie tylko pozostałe oprogramowanie, ale także foldery na komputerze i wpisy w rejestrze, które mogą powodować problemy z instalacją.
Pobierz oprogramowanie Revo Uninstaller
Korzystając z programu Revo Uninstaller, musisz znaleźć i usunąć następujące programy związane z iTunes:
1. iTunes;
2. QuickTime;
3. Bonjour;
4. Aktualizacja oprogramowania Apple;
5. Obsługa urządzeń mobilnych Apple;
6. Obsługa aplikacji Apple.
Po wyczyszczeniu komputera z niepotrzebnych programów uruchom ponownie system i ponownie uruchom próbę nowej instalacji programu iTunes na komputerze.
Przyczyna 5: Problem z Instalatorem Windows
W przypadku tego typu problemów na ekranie zazwyczaj pojawia się błąd "Nie można uzyskać dostępu do usługi Instalatora Windows ..." . Podobny typ błędu wskazuje, że usługa, której potrzebowaliśmy z jakiegoś powodu, została dezaktywowana.
W związku z tym, aby rozwiązać problem, musimy uruchomić tę usługę. Aby to zrobić, wywołaj okno "Uruchom" z kombinacją klawiszy Win + R i wprowadź do niego następujące polecenie:
services.msc
Na ekranie pojawi się okno pokazujące usługi Windows w kolejności alfabetycznej. Musisz znaleźć usługę "Instalator Windows" , kliknąć ją prawym przyciskiem myszy i przejść do "Właściwości" .
W wyświetlonym oknie obok "Typ uruchomienia" ustaw "Ręcznie" , a następnie zapisz zmiany.
Przyczyna 6: System nieprawidłowo zidentyfikował wersję systemu Windows
Dotyczy to szczególnie użytkowników, którzy nie mają zainstalowanego iTunes na Windows 10.
Witryna firmy Apple może błędnie zidentyfikować wersję używanego systemu operacyjnego, dlatego instalacja programu nie może zostać zakończona.
Pobierz iTunes 12.1.3 dla 32-bitowych wersji systemu Windows (Windows 7 lub nowszy) ;
Pobierz iTunes 12.4.3 dla 64-bitowych wersji systemu Windows (Windows 7 i nowsze) .
Linki te są publikowane na oficjalnej stronie firmy, dzięki czemu możesz być całkowicie pewny ich bezpieczeństwa.
Powód 7: Aktywność wirusowa
Jeśli komputer posiada oprogramowanie antywirusowe, może całkowicie zablokować instalację iTunes na komputerze.
Skanuj system za pomocą programu antywirusowego lub za pomocą bezpłatnego narzędzia Dr.Web CureIt, które nie wymaga instalacji na komputerze.
Jeśli podczas skanowania wykryjesz zagrożenia na komputerze, napraw je, a następnie uruchom ponownie komputer.
Przyczyna 8: Są odinstalowane aktualizacje
Jeśli komputer nie ma aktualizacji systemu operacyjnego, zdecydowanie zaleca się ich zainstalowanie. mogą wyeliminować nie tylko problem z instalacją iTunes, ale także poprawić poziom bezpieczeństwa komputera.
Przyczyna 9: nieprawidłowo ustawiona data i godzina
Wydawałoby się to banalnym powodem, ale z tego powodu często na komputerze nie można zainstalować iTunes. Jeśli komputer ma niewłaściwą datę i godzinę, kliknij go w zasobniku lewym przyciskiem myszy, a w menu, które się pojawi, przejdź do "Ustawienia daty i czasu" .
W oknie, które się otworzy, aktywuj elementy "Ustaw czas automatycznie" i "Automatyczne ustawienie strefy czasowej " .
I w końcu. Jeśli po tym artykule nadal nie instalujesz Atyunów na swoim komputerze, zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną Apple przez ten link .