Pozbycie się niebieskiego okna śmierci w Windows XP

W sytuacji, gdy system nagle przestaje działać, a niektóre niezrozumiałe informacje na niebieskim tle są wyświetlane na całym ekranie, każdy użytkownik systemu operacyjnego Windows prawdopodobnie napotkał. Nie stanowi wyjątku od tej reguły i systemu Windows XP. W każdym przypadku pojawienie się takiego okna sygnalizuje krytyczny błąd w systemie, w wyniku którego nie może on dalej funkcjonować. Powszechnie uważa się, że nie można naprawić takiego błędu, a jedynym wyjściem jest ponowne zainstalowanie systemu Windows. Dlatego nazwali to "Niebieskim ekranem śmierci" (Blue Screen of Death, skrót BSOD). Ale czy warto się spieszyć, aby zainstalować ponownie?

Opcje działania w przypadku krytycznej awarii systemu

Pojawienie się okna śmierci może być spowodowane wieloma przyczynami. Wśród nich są:

• Problemy sprzętowe;
• Problemy ze sterownikami urządzeń;
• Aktywność wirusowa;
• Niepoprawnie zainstalowane aplikacje użytkownika.

We wszystkich tych przypadkach komputer może zachowywać się inaczej. System może w ogóle nie uruchomić się, wyświetlając BSoD, może przejść do niekończącego się restartu lub dać niebieski ekran podczas próby uruchomienia określonej aplikacji. Samo okno śmierci, pomimo przygnębiającego tytułu, jest dość pouczające. Biegła znajomość języka angielskiego na poziomie podstawowym jest wystarczająca, aby zrozumieć w ogólnym zarysie, co się stało i jakie działania należy podjąć, aby ekran śmierci nie pojawił się ponownie. Informacje zawarte w oknie dają użytkownikowi następujące informacje:

1. Rodzaj błędu.
2. Zalecane działania w celu ich wyeliminowania.
3. Informacje techniczne o kodzie błędu.

Interpretację kodów błędów BSoD można znaleźć w sieci, co znacznie upraszcza rozwiązanie problemu.

A teraz przyjrzyjmy się, jakie kroki można podjąć, aby rozwiązać problem.

Krok 1: Znalezienie przyczyny

Jak wspomniano powyżej, przyczynę awarii systemu można znaleźć w kodzie zatrzymania, który znajduje się na ekranie śmierci. Ale często zdarza się, że system przechodzi do automatycznego ponownego uruchamiania, a informacje dostępne na BSoD nie są po prostu fizycznie możliwe do odczytania. Aby komputer nie uruchamiał się automatycznie, należy wprowadzić odpowiednie ustawienia dla akcji w przypadku awarii systemu. Jeśli nie można załadować go w zwykłej kolejności po wystąpieniu błędu, wszystkie działania muszą zostać wykonane w tryb bezpieczny .

1. Przy użyciu PCM na ikonie "Mój komputer", otwórz okno właściwości systemu.
   
2. Na karcie Zaawansowane kliknij Parametry w sekcji poświęconej uruchamianiu i przywracaniu systemu.
   
3. Ustaw ustawienia jak pokazano poniżej:
   

W związku z tym komputer nie zostanie uruchomiony ponownie, gdy wystąpią krytyczne błędy systemu, co umożliwi odczytanie informacji o błędach z niebieskiego ekranu. Ponadto informacje te będą dostępne w dzienniku zdarzeń systemu Windows (z wyjątkiem przypadków, gdy z powodu poważnej awarii zapisywanie na dysku nie jest możliwe).

Krok 2: Sprawdź "żelazko"

Problemy sprzętowe są najczęstszą przyczyną niebieskiego ekranu śmierci. Ich źródłem najczęściej jest procesor, karta graficzna, dysk twardy i zasilacz. Pojawienie się takich informacji w niebieskim oknie może wskazywać na występowanie problemów z nimi:

Pierwszą rzeczą do zrobienia w tym przypadku jest sprawdzenie komputera pod kątem przegrzania. Można to zrobić zarówno w odpowiedniej sekcji systemu BIOS, jak i za pomocą specjalnego oprogramowania.

Więcej szczegółów:
Testujemy procesor pod kątem przegrzania
Monitorowanie temperatury karty graficznej

Przyczyną przegrzania może być banalny kurz. Usuwając komputer z niego, możesz pozbyć się wyglądu BSoD. Ale są inne powody niepowodzeń.

1. Usterki w pamięci RAM. Aby je zidentyfikować, musisz przetestować je za pomocą specjalnych programów.

   Więcej szczegółów: Programy do sprawdzania pamięci RAM

   W przypadku wykrycia defektów lepiej wymienić moduł pamięci.

2. Konsekwencje przetaktowywania. Jeśli na krótko przed pojawieniem się BSoD, podjęto próby zwiększenia wydajności komputera poprzez przetaktowanie procesora lub karty graficznej, może to być spowodowane niezdolnością tych komponentów do pracy ze zwiększonymi obciążeniami. W takim przypadku, aby uniknąć poważniejszych problemów z "żelazkiem", lepiej przywrócić ustawienia do ich pierwotnych ustawień.
3. Błędy na dysku twardym. Jeśli takie błędy wystąpią na dysku zawierającym system, nie będzie można go uruchomić, co spowoduje pojawienie się niebieskiego ekranu śmierci. Obecność takich problemów będzie sygnalizowana za pomocą napisu "NIESTABILNA OBJĘTOŚĆ BOOTU" w informacji zawartej w oknie. Dlatego konieczne jest podjęcie działań w celu przywrócenia normalnej pracy dysku. W systemie Windows XP można to zrobić w trybie awaryjnym lub konsoli odzyskiwania.

   Więcej szczegółów: Napraw błąd BSOD 0x000000ED w Windows XP

Istnieją inne problemy ze sprzętem, które mogą powodować niebieski ekran śmierci. Dlatego musisz dokładnie sprawdzić wszystkie kontakty i połączenia. Jeśli błąd zbiegał się z połączeniem nowych urządzeń - upewnij się, że są one poprawnie podłączone. W razie potrzeby należy również sprawdzić, czy nie występują usterki.

Krok 3: Sprawdź sterowniki urządzeń

Problemy z sterownikami urządzeń są często przyczyną pojawienia się BSoD. Częstą przyczyną niepowodzenia jest sytuacja, w której kierowca próbuje zapisać informacje w komórce pamięci tylko do odczytu. W takim przypadku na niebieskim ekranie pojawi się następujący komunikat:

Pewnym objawem problemów ze sterownikami jest także komunikat o problemach z dowolnym plikiem z rozszerzeniem .sys :

W takim przypadku zgłaszane są problemy z klawiaturą lub sterownikiem myszy.

Możesz rozwiązać ten problem na następujące sposoby:

1. Ponownie zainstaluj lub zaktualizuj sterownik urządzenia. W niektórych przypadkach może to nie być aktualizacja sterownika, która może pomóc, ale powrót do starszej wersji.

   Więcej szczegółów: Instalowanie sterowników za pomocą standardowych narzędzi systemu Windows

2. Pobierz system Windows w ostatniej znanej dobrej konfiguracji. Aby to zrobić, wybierz odpowiedni element w menu trybu awaryjnego.
   
3. Użyj konsoli odzyskiwania, wcześniej utworzonego punktu przywracania systemu Windows lub ponownie zainstaluj system z zapisanymi parametrami.

   Więcej szczegółów: Sposoby przywracania systemu Windows XP

Aby problem z pojawieniem się niebieskiego ekranu śmierci miał być rozwiązany, lepiej jest sprawdzić sterowniki urządzeń w połączeniu ze sprawdzeniem sprzętu.

Krok 4: Sprawdź komputer pod kątem obecności wirusów

Aktywność wirusa powoduje wiele problemów z komputerem. Obejmuje to pojawienie się niebieskiego ekranu śmierci. Rozwiązaniem tego problemu jest jedno: czyszczenie komputera przed złośliwym oprogramowaniem. Często wystarczy przetestować system za pomocą dowolnego narzędzia do zwalczania złośliwego oprogramowania, na przykład Malwarebytes aby niebieski ekran przestał się pojawiać.

Zobacz także: Walcz z wirusami komputerowymi

Problem podczas sprawdzania komputera pod kątem wirusów może być taki, że niebieski ekran nie pozwala oprogramowaniu antywirusowemu na dokończenie pracy. W takim przypadku należy spróbować wykonać test z trybu awaryjnego. Jeśli wybierzesz pobieranie w trybie awaryjnym z obsługą sieci, umożliwi to aktualizację antywirusowej bazy danych lub pobranie specjalnego narzędzia do dezynfekcji komputera.

W niektórych przypadkach można stwierdzić, że przyczyną niebieskiego ekranu nie jest wirus, ale program antywirusowy. W tej sytuacji lepiej jest ją ponownie zainstalować lub wybrać inne oprogramowanie do zwalczania wirusów.

To są główne sposoby na pozbycie się niebieskiego ekranu śmierci. Należy zauważyć, że kolejność etapów opisanych powyżej nie jest obowiązkowa. Wiele osób będzie uważało za bardziej logiczne rozpoczęcie rozwiązywania problemu, na przykład za pomocą testu antywirusowego, a oni będą mieli rację. W każdym razie konieczne jest, aby przejść od określonej sytuacji, a najlepiej - obsługiwać komputer w taki sposób, aby zminimalizować prawdopodobieństwo BSoD.

Zobacz także: Rozwiązanie problemu przy stałym ponownym uruchomieniu komputera

• ← Wyłącz nieużywane usługi w systemie Windows XP
• Skonfiguruj czcionki systemowe w systemie Windows XP →