Mail.ru: rozwiązanie problemu nie otwiera się
Nie jest tajemnicą, że poczta Mail.ru nie jest stabilna. Dlatego często skarżą się użytkownicy o nieprawidłowym działaniu usługi. Ale nie zawsze problem może pojawić się po stronie Mail.ru. Niektóre błędy możesz rozwiązać własnymi rękami. Spójrzmy, jak możesz przywrócić efektywność tego e-maila.
Spis treści
Co zrobić, jeśli wiadomość e-mail do Mail.ru nie otwiera się
Jeśli nie możesz dostać się do skrzynki pocztowej, najprawdopodobniej zobaczysz komunikat o błędzie. W zależności od powstałego problemu istnieją różne sposoby jego rozwiązania.
Przyczyna 1: E-mail został usunięty
Ta skrzynka została usunięta przez użytkownika, który ma do niej dostęp, lub przez administrację w związku z naruszeniem któregokolwiek z postanowień Umowy użytkownika. Ponadto skrzynka może zostać usunięta ze względu na fakt, że w ciągu 3 miesięcy nikt jej nie używał, zgodnie z warunkami Umowy z użytkownikiem p.8. Niestety, po usunięciu wszystkie informacje zapisane na koncie zostaną usunięte bez możliwości odzyskania.
Jeśli chcesz przywrócić dostęp do skrzynki pocztowej, wprowadź poprawne dane w formularzu logowania (login i hasło). A następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.
Przyczyna 2: Nazwa użytkownika lub hasło wprowadzone niepoprawnie
E-mail, do którego próbujesz uzyskać dostęp, nie jest zarejestrowany w bazie danych użytkowników Mail.ru lub podane hasło nie pasuje do tej wiadomości.
Najprawdopodobniej podajesz nieprawidłowe dane. Zweryfikuj poprawny login i hasło. Jeśli nie pamiętasz swojego hasła, po prostu je przywróć, klikając odpowiedni przycisk, który znajdziesz w formularzu logowania. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.
Bardziej szczegółowo, proces odzyskiwania hasła omówiono w następującym artykule:
Czytaj więcej: Jak odzyskać hasło Mail.ru
Jeśli masz pewność, że wszystko jest poprawne, upewnij się, że twoja skrzynka pocztowa nie została usunięta ponad 3 miesiące temu. Jeśli tak, po prostu zarejestruj nowe konto o tej samej nazwie. W każdym innym przypadku skontaktuj się z pomocą techniczną.
Powód 3: Skrzynka pocztowa jest tymczasowo zablokowana
Jeśli widzisz ten komunikat, prawdopodobnie wykryto podejrzaną aktywność w Twoim e-mailu (wysyłanie spamu, złośliwych plików itp.), Więc Twoje konto zostało przez jakiś czas zablokowane przez system bezpieczeństwa Mail.ru.
W takim przypadku istnieje kilka opcji rozwoju wydarzeń. Jeśli przy rejestracji lub później podałeś swój numer telefonu i masz do niego dostęp, po prostu wypełnij pola wymagane do odzyskania i wprowadź kod potwierdzający, który otrzymasz.
Jeśli w tej chwili nie możesz użyć podanego numeru, kliknij odpowiedni przycisk. Następnie wprowadź kod dostępu, który otrzymasz, a następnie otwórz formularz odzyskiwania dostępu, w którym będziesz musiał podać tyle informacji o swojej skrzynce pocztowej.
Jeśli w ogóle nie przywiązałeś telefonu do konta, po prostu wprowadź numer, do którego masz dostęp, wprowadź otrzymany kod dostępu, a następnie wypełnij formularz, aby przywrócić dostęp do skrzynki pocztowej.
Powód 4: Problemy techniczne
Ten problem pojawił się dokładnie nie po twojej stronie - Mail.ru miał pewne problemy techniczne.
Specjaliści serwisu wkrótce rozwiążą problem i potrzebujesz tylko cierpliwości.
Przeanalizowaliśmy cztery główne problemy, z powodu których nie można wejść do skrzynki pocztowej z Mail.ru. Mamy nadzieję, że nauczyłeś się czegoś nowego i udało ci się rozwiązać ten błąd. W przeciwnym razie napisz komentarze, a my z przyjemnością odpowiemy.