Prawdopodobnie wszyscy napotkali problemy podczas pracy z Mail.ru mail. Jednym z najczęstszych błędów jest niemożność otrzymania listu. Przyczyn tego błędu może być kilka. Najczęściej użytkownicy sami spowodowali ich wystąpienie na podstawie swoich działań. Spójrzmy, co może pójść nie tak i jak to naprawić.

Dlaczego wiadomości nie docierają do pola Mail.ru

Przyczyn, dla których nie można odbierać e-maili, jest kilka. Jeśli wystąpił błąd na stronie Mail.ru, otrzymasz wiadomość. Jeśli nie ma tam wiadomości, problem jest po Twojej stronie.

Sytuacja 1: Otrzymano powiadomienie, ale brak wiadomości

Być może masz filtr, który automatycznie przenosi wszystkie wiadomości, które pasują do jego ustawień, do "Spamu" lub usuwa je i przenosi do "Kosza" . Sprawdź te foldery i czy litery naprawdę tam są - sprawdź ustawienia filtra.

Mail.ru Zasady filtrowania

Jeśli w powyższych folderach nie ma żadnych liter, to prawdopodobnie wybrałeś różne opcje sortowania, a poczta nie jest sortowana według daty od starej do starej, ale przez inne znaki. Ustaw standardowy sort.

Mail.ru Zmiana sortowania

W przeciwnym razie, jeśli problem będzie się powtarzał, zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną.

Sytuacja 2: Kiedy otwieram wiadomość, automatycznie przełącza się na stronę autoryzacji

Jeśli napotkasz ten problem po raz pierwszy, po prostu wyczyść pamięć podręczną w ustawieniach przeglądarki. W innym przypadku przejdź do ustawień skrzynki elektronicznej w sekcji "Hasło i bezpieczeństwo" i odznacz "Sesja tylko z jednego adresu IP" .

Sesja Mail.ru z tylko jednym adresem IP

Sytuacja 3: Nadawca otrzymał wiadomość o niemożności wysłania listu

Poproś znajomego o napisanie czegoś na poczcie i powiadom go, jeśli otrzyma komunikat o błędzie. W zależności od tego, co widzi, istnieje kilka sposobów rozwiązania tego problemu.

Błąd podczas wysyłania wiadomości

Wiadomość "550 wiadomości wysyłanych dla tego konta jest wyłączona"

Ten błąd można poprawić, po prostu zmieniając hasło w polu wysyłania wiadomości.

Błąd jest związany z "Pełną skrzynką pocztową" lub "Przekroczono limit użytkownika"

Ten błąd występuje, jeśli adres e-mail odbiorcy jest pełny. Wyczyść skrzynkę pocztową i spróbuj ponownie, aby wysłać wiadomość.

Tekst wiadomości zawiera "Użytkownik nie został znaleziony" lub "Brak takiego użytkownika"

Jeśli widzisz ten komunikat, oznacza to, że podany adres odbiorcy nie jest zarejestrowany w bazie danych Mail.ru. Sprawdź, czy login jest poprawny.

Błąd "Dostęp do tego konta jest wyłączony"

To powiadomienie wskazuje, że konto o podanym adresie zostało usunięte lub tymczasowo zablokowane. Ponownie sprawdź, czy wszystkie wprowadzone dane są poprawne.

Jeśli nie znalazłeś tutaj swojego problemu, bardziej szczegółową listę znajdziesz na stronie pomocy Mail.ru

Wyświetl wszystkie błędy w wysyłaniu listu do Mail.ru

Tak więc rozważaliśmy główne powody, dla których nie można odbierać wiadomości na MailMail.ru. Mamy nadzieję, że możemy Ci pomóc. A jeśli masz problemy i nie radzisz sobie z nimi - napisz w komentarzach, a na pewno odpowiemy.