Zawartość:
Możliwe przyczyny wystąpienia błędu
Istnieją tylko dwie przyczyny, dla których może wystąpić błąd z kodem 13 podczas próby skanowania na MFP PANTUM M6500. Obie są związane wyłącznie z jakością montażu lub uszkodzeniami fizycznymi, dlatego nie ma programowych rozwiązań, które pozwoliłyby samodzielnie rozwiązać pojawiający się problem. Przyjrzyjmy się przyczynom bardziej szczegółowo:
- Zerwanie kontaktu skanera z taśmą. Taśmy to najbardziej problematyczne miejsce w drukarkach firmy PANTUM, ponieważ w wszystkich modelach jakość lutowania pozostawia wiele do życzenia. Najczęściej taśma po kilku próbach skanowania po prostu odchodzi, a następnie przerywa kontakt ze skanującą linią, co prowadzi do wystąpienia błędu z kodem 13.
- Uszkodzenie skanera. Sam skanujący element również może ulec uszkodzeniu, co ponownie prowadzi do tego samego błędu. Wymiana go jest trudniejsza i będzie droższa, dlatego ta przyczyna jest bardziej problematyczna.
Dodajmy, że w kilku przypadkach specjaliści zauważyli, że błąd występował z powodu uszkodzenia opto-pary pozycji domowej skanera, ale taka usterka zdarza się niezwykle rzadko, dlatego najczęściej prawdziwą przyczyną będzie jedna z wymienionych powyżej.
Rozwiązanie błędu 13 skanera PANTUM M6500
Rozwiązanie dobierane jest w zależności od tego, jaka jest przyczyna wystąpienia usterki. W każdym przypadku konieczne będzie skontaktowanie się z serwisem, ponieważ ręczna wymiana części bez specjalistycznej wiedzy i umiejętności jest niemożliwa. Jednak jeśli posiadasz odpowiednie umiejętności i znalazłeś uszkodzoną część, możesz naprawić ją samodzielnie. W przypadku zerwania kontaktu z taśmą wszystko jest proste — można ją przylutować na nowo, wcześniej oczyszczając. Przy zakupie nowej, jeśli nie uda się znaleźć oryginalnej, całkowicie kompatybilna jest taśma SAMSUNG SCX 4200/4300 p/n (JC39-00358A).
Jeśli chodzi o skanera, będzie trzeba go wymienić, wcześniej demontując MFP. Proces ten nie jest najprostszy, dlatego wykonuj naprawy na własne ryzyko.
W przypadku braku oryginalnej linii można zakupić SCX-3405/4728/4729/483xFD/340x/M2070/M2825/M2675/2880FW z oznaczeniem DL520-09UHM-T p/n (0609-001409). Obecnie tę linię można znaleźć w oficjalnych sklepach lub na rynku wtórnym bez żadnych trudności.