Rozwiązywanie różnych błędów podczas instalacji Discorda

Ogólne zalecenia

Jeśli Discord nie instaluje się na komputerze, ale nie pojawiają się żadne komunikaty o błędach, najpierw należy wykonać ogólne zalecenia. Jest ich dość dużo, dlatego zalecamy rozpoczęcie od pierwszego, najłatwiejszego sposobu — w ten sposób zaoszczędzisz czas i nie wykonasz zbędnych działań w poszukiwaniu usterki.

Szczegóły: Rozwiązywanie błędów podczas instalacji Discord w Windows 10

Jeśli masz zainstalowaną jedną z wcześniejszych wersji systemu operacyjnego, zasada działania nieco się zmieni, ponieważ w przestarzałych systemach operacyjnych czasami występują problemy z kompatybilnością lub brakiem dodatkowych bibliotek. Użytkownikom Windows 7 zalecamy zapoznanie się z innymi instrukcjami, klikając w następujący nagłówek.

Szczegóły: Rozwiązywanie problemów z instalacją Discord w Windows 7

Opcja 1: Powiadomienie z "Instalacja nie powiodła się"

"Instalacja nie powiodła się" — jeden z najpopularniejszych błędów, który pojawia się podczas próby zainstalowania Discord na komputerze. Jego treść informuje, że instalacja się nie powiodła, ale nie ujawnia przyczyny, dlatego trzeba ją będzie znaleźć samodzielnie. Najprostszą opcją jest sprawdzenie procesów i usunięcie plików poprzedniej wersji programu, jednak to może nie pomóc.W takim razie trzeba będzie zastosować bardziej skomplikowane metody lub nawet przejść na wersję beta, testując jej działanie w systemie operacyjnym.

Szczegóły: {innerlink id='10900', txt='Rozwiązanie błędu "Installation has failed" podczas instalacji Discord na komputerze'}

Opcja 2: Pojawienie się komunikatu "Update Failed"

Wydawałoby się, że instalacja przebiegła pomyślnie, ale przy pierwszym uruchomieniu komunikatora pojawia się błąd z tekstem "Update Failed", co świadczy o tym, że próba pobrania najnowszej aktualizacji zakończyła się niepowodzeniem. Z taką problematyką najczęściej spotykają się użytkownicy, którzy zainstalowali na swoim PC poprzednią wersję programu, a ona uruchomiła automatyczną aktualizację przy starcie, ale nie mogła zainstalować znalezionych plików. Istnieje aż sześć różnych metod rozwiązania tej sytuacji, a o nich dowiesz się dalej.

Szczegóły: {innerlink id='10891', txt='Rozwiązanie błędu "Update Failed" podczas uruchamiania Discord'}

Opcja 3: Błąd z kernel32.dll

Pełny tekst błędu wygląda jak "Nie znaleziono punktu wejścia w procedurze w bibliotece kernel32.dll". Wspomniany plik jest plikiem systemowym, dlatego nie warto myśleć, że po prostu brakuje go w Windows i można go pobrać z zewnętrznych stron. Po pierwsze, wiele z takich witryn rozprzestrzenia wirusy pod postacią dynamicznie wykonywanych bibliotek, po drugie, to mało prawdopodobne, że przyniesie to oczekiwany rezultat, ponieważ plik jest w systemie operacyjnym, ale z jakiegoś powodu nie działa. Rozwiązać ten problem pomoże inny artykuł na naszej stronie.

Szczegóły: Rozwiązanie problemu z kernel32.dll

Opcja 4: Brak d3dcompiler_47.dll

Brak pliku d3dcompiler_47.dll, który jest częścią dodatkowego komponentu DirectX, również może być przyczyną problemów z instalacją Discord na komputerze. Posiadacze Windows 10 rzadko napotykają ten błąd, ponieważ wszystkie niezbędne biblioteki instalowane są automatycznie, ale w "siódemce" takie powiadomienie to nie rzadkość.Rozwiązać ten błąd można zarówno przez pobranie tego pliku osobno, jak i przez zainstalowanie całej biblioteki.

Szczegóły: Naprawa problemów z brakiem d3dcompiler_47.dll

Opcja 5: Błąd "Error 502"

Błąd o kodzie 502 oznacza, że nie udało się nawiązać połączenia podczas próby kontaktu z usługami komunikatora. Może on wystąpić zarówno podczas instalacji, jak i podczas korzystania z oprogramowania. Istnieje kilka dostępnych metod rozwiązania tego problemu, które chcemy omówić poniżej.

Metoda 1: Sprawdzenie statusu serwera Discord

Istnieje prawdopodobieństwo, że omawiany błąd jest globalny i dotyczy wszystkich serwerów Discord. Zanim przejdziesz do manipulacji na swoim komputerze, zalecamy sprawdzenie tej hipotezy, wykonując kilka prostych kroków.

1. Na początek otwórz oficjalną stronę Discord w dowolnej przeglądarce i poczekaj na jej załadowanie. Jeśli zawartość wyświetla się poprawnie, przejdź do następnego kroku. Jeśli jednak zobaczysz błąd 502 w takiej formie, jak pokazano na następnym zrzucie ekranu, oznacza to, że Discord nie działa i musisz poczekać na naprawę problemu przez deweloperów, co zazwyczaj zajmuje nie dłużej niż kilka godzin.
2. Skorzystaj z poniższego linku, aby przejść na stronę Discord Downdetector, gdzie kliknij przycisk, aby zgłosić problem z instalacją Discord.

Przejdź na stronę Discord Downdetector

3. Otrzymasz powiadomienie, że twój raport został pomyślnie wysłany, po czym możesz zamknąć okno dialogowe.
4. Następnie sprawdź, czy ktoś inny również zgłasza problemy z działaniem komunikatora. Jeśli jest ich dużo, oznacza to, że nie jesteś jedynym, który napotkał trudności — warto poczekać, aż zostaną one naprawione przez deweloperów.
5. Poniżej możesz dowiedzieć się, z jakimi dokładnie trudnościami boryka się większość użytkowników, którzy zostawili wiadomość na stronie.

Metoda 2: Wyłączenie zapory systemu Windows

Zazwyczaj Zapora systemu Windows nie ma negatywnego wpływu na instalację Discord, ale sytuacja zmienia się, jeśli zmiany w tym komponencie zostały wprowadzone ręcznie lub przez administratora systemu.Nawet jeśli jesteś pewien, że nic nie zmieniałeś, zalecamy tymczasowe wyłączenie zapory sieciowej i ponowne uruchomienie instalacji, sprawdzając, czy błąd 502 zniknie.

Szczegóły: Wyłączamy zaporę w Windows 10

Sposób 3: Resetowanie pamięci podręcznej DNS

Czasami omawiany błąd związany jest z problemami z indeksowaniem adresów domenowych, co ma miejsce przy użyciu DNS na komputerze. W jego pamięci podręcznej przechowywane są różne adresy, co może powodować problemy z ich rozpoznawaniem. Może to prowadzić do problemów z instalacją programu, ponieważ przejście na jego serwer po prostu nie następuje.

1. Otwórz "Menu Start", znajdź tam aplikację "Wiersz polecenia" i uruchom ją.
2. Wpisz polecenie ipconfig /flushdns i aktywuj je naciskając Enter.
3. Poczekaj na pojawienie się informacji, że pamięć podręczna resolvera DNS została pomyślnie wyczyszczona, a następnie zamknij konsolę, zrestartuj komputer i powtórz instalację Discorda.

Opcja 6: Błąd "Wystąpił błąd JavaScript w głównym procesie"

Ten problem występuje niezwykle rzadko, a znane są tylko dwa metody, które naprawdę mogą pomóc go naprawić. Pierwsza polega na usunięciu pozostałych plików poprzedniej wersji Discorda, a druga — na oczyszczeniu komputera z plików tymczasowych, które przeszkadzają w uruchomieniu procesu JavaScript.

Sposób 1: Oczyszczanie pozostałych plików Discorda

Podczas standardowego usuwania komunikatora nie wszystkie pliki są automatycznie usuwane — w folderach użytkownika pozostają inne katalogi i elementy.Będą musieli znaleźć i usunąć je samodzielnie, wykonując następującą instrukcję.

1. Otwórz narzędzie "Uruchom", używając kombinacji klawiszy Win + R. Wprowadź tam %localappdata% i naciśnij Enter, aby zastosować polecenie.
2. Znajdź w pojawiającym się oknie folder "Discord" i kliknij na niego prawym przyciskiem myszy.
3. Z pojawiającego się menu kontekstowego wybierz opcję "Usuń".
4. Ponownie uruchom "Uruchom", ale tym razem przejdź pod adres %appdata%.
5. Znajdź tam katalog o tej samej nazwie i również go usuń.

Pozostaje tylko zrestartować komputer, aby wszystkie zmiany weszły w życie i abyś mógł ponownie uruchomić instalację komunikatora, sprawdzając, czy problem został rozwiązany.

Sposób 2: Oczyszczanie komputera z niepotrzebnych plików

Skuteczność tej metody jest bardzo dyskusyjna, ale mimo to pomaga niektórym użytkownikom, którzy napotkali błąd "Wystąpił błąd JavaScript w głównym procesie". Możesz użyć dowolnego oprogramowania do oczyszczania, ale zalecamy zwrócenie uwagi na darmową wersję CCleaner, o której mowa w innym artykule na naszej stronie.

Więcej informacji: Jak oczyścić komputer z niepotrzebnych plików za pomocą programu CCleaner

Oczywiście nic nie stoi na przeszkodzie, aby wybrać inny program, jeśli zaproponowany z jakiegoś powodu nie pasuje. Zapoznaj się z listą dostępnych i najpopularniejszych programów w pełnym przeglądzie, klikając w następujący nagłówek.

Więcej informacji: Programy do oczyszczania komputera z niepotrzebnych plików