Poprawa błędu 403 Forbidden w Spotify

Rozpatrywana błąd pojawia się w wersji internetowej odtwarzacza. Tymczasowym rozwiązaniem będzie zainstalowanie klienta dla twojego systemu operacyjnego.

Metoda 1: Aktualizacja przeglądarki

Przede wszystkim należy zaktualizować swoją przeglądarkę. Jest bardzo prawdopodobne, że jeśli to nie było robione przez dłuższy czas, nowa wersja odtwarzacza internetowego nie będzie mogła poprawnie działać z przestarzałymi technologiami przeglądarki. I chociaż przeglądarki są teraz aktualizowane automatycznie, istnieje możliwość, że z jakiegoś powodu nowa wersja nie mogła się pobrać/zainstalować. Sprawdź jej dostępność ręcznie.

1. Przez menu przeglądarki przejdź do sekcji "Pomoc" lub "O programie".
2. Natychmiast powinna rozpocząć się kontrola dostępności aktualizacji. Jeśli taka została wykryta, zainstaluje się automatycznie. Musisz tylko poczekać na zakończenie.
3. Gdy wszystko będzie gotowe, naciśnij przycisk ponownego uruchomienia i w nowej sesji sprawdź, czy błąd zniknął.

Metoda 2: Usunięcie ciasteczek i pamięci podręcznej strony

Ta metoda polega na usunięciu wszystkich tymczasowych plików strony Spotify z przeglądarki. Dość często zdarza się, że nowe pamięci podręczne/ciasteczka próbują nadpisać stare, ale występuje jakiś błąd, który uniemożliwia otwarcie i korzystanie ze strony.To dotyczy nie tylko Spotify — rekomendacja jest uniwersalna i dla innych zasobów internetowych.

1. Otwórz menu przeglądarki i przejdź do "Ustawienia".
2. Korzystając z menu nawigacyjnego, przejdź do kategorii "Prywatność i bezpieczeństwo".
3. Znajdź linię "Pliki cookie stron trzecich" i kliknij na nią.
4. Wśród listy opcji potrzebujesz "Zobacz wszystkie uprawnienia i dane witryn".
5. Zlokalizuj "spotify.com" i kliknij ikonę kosza po prawej stronie.
6. Otworzy się okno informujące, co dokładnie zostanie usunięte. Potwierdź decyzję przyciskiem "Usuń".

Teraz wystarczy otworzyć zakładkę ze Spotify, odświeżyć ją, ale nie w zwykły sposób, a naciskając klawisze Ctrl + F5 (aby wyczyścić pamięć podręczną tej witryny). Jeśli strona się załaduje, zaloguj się na swoje konto i korzystaj z serwisu jak zwykle.

Sposób 3: Czyszczenie danych IP i DNS

Kiedy poprzednie instrukcje nie pomagają, ale jesteś pewien, że strona działa, spróbuj zresetować niektóre dane sieciowe, które również mogą powodować problemy z dostępem do konkretnego zasobu internetowego.

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy na przycisk "Start" i wybierz opcję "Terminal (Administrator)". W Windows 10 konsola będzie nazywać się "Windows PowerShell (administrator)".
2. Kolejno wprowadź następujące 3 polecenia, oddzielając każde z nich klawiszem Enter.

   ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

   Pierwsze zwolni adres IP twojego komputera w sieci, drugie poprosi o nowy adres od serwera DHCP, trzecie zresetuje pamięć podręczną DNS i poprosi o nowe dane od serwerów DNS przy następnym dostępie do witryn. Nie ma potrzeby restartowania PC, ale nie zaszkodzi.

3. Po tym sprawdź, czy strona Spotify się otwiera.Jeśli nie, kontynuuj wprowadzanie kolejnych poleceń:

   netsh int ipv4 reset
netsh int ipv6 reset

   Te polecenia zresetują ustawienia sieci IPv4 i IPv6 do wartości domyślnych. Jeśli jesteś pewien, że nie korzystasz z IPv6, możesz pominąć to polecenie. Zaleca się ponowne uruchomienie komputera po ich użyciu, a następnie sprawdzenie, czy problem zniknął.

4. Możesz również spróbować tych poleceń, ale tylko jeśli jest to naprawdę konieczne:

   netsh winhttp reset proxy
netsh wincock reset
ipconfig /registerdns

   Pierwsze resetuje ustawienia serwera proxy dla usługi WinHTTP — ma to znaczenie tylko, jeśli masz skonfigurowany proxy. Drugie resetuje pamięć podręczną stosu sieciowego (Winsock) w systemie Windows, rozwiązując błędy gniazd i problemy z działaniem internetu. Trzecie aktualizuje wpisy DNS dla komputera, rejestrując jego nazwę sieciową w usłudze DNS, co jest istotne w przypadku problemów z rozwiązywaniem DNS. Po wykonaniu tych poleceń uruchom ponownie komputer.

Sposób 4: Zmiana serwera DNS

Zmiana aktualnego DNS dostarczanego przez twojego dostawcę internetu na inny często rozwiązuje różne problemy z działaniem stron. Najpopularniejszy DNS, z którego korzysta większość, to ten od Google. Jest darmowy, szybki i stabilny. Jeśli chcesz, możesz wybrać inny, a zasada jego zmiany w systemie operacyjnym zawsze jest taka sama.

1. W aktualnym systemie operacyjnym od Microsoft zmiana DNS jest możliwa przez aplikację systemową "Ustawienia". Uruchom ją, znajdując w "Menu Start" lub naciskając skrót klawiszowy Win + I. Przełącz się na sekcję "Sieć i Internet", a w jej obrębie — na swój typ połączenia z internetem ("Wi-Fi" — bezprzewodowe lub "Ethernet" — przewodowe).
2. Kliknij w wiersz "Właściwości nazwa_twojej_sieci".
3. Znajdź wiersz "Przypisanie serwera DNS" i kliknij przycisk "Zmień", znajdujący się po prawej stronie.
4. Typ ustaw na "Ręcznie".
5. Włącz ten protokół, z którego korzystasz.W większości przypadków to "IPv4".
6. W polu "Preferowany serwer DNS" wpisz "8.8.8.8", a w "Dodatkowy serwer DNS" — "8.8.4.4". Zapisz wprowadzone zmiany, uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy strona się otwiera.

Jeśli wolisz zmieniać to ustawienie przez "Panel sterowania", wykonaj następujące kroki.

1. Otwórz tę aplikację i przejdź do "Sieć i Internet".
2. Kliknij w link "Centrum zarządzania sieciami i udostępnianiem".
3. Tutaj potrzebujesz linku z nazwą aktualnego połączenia, znajdującego się po prawej stronie w wierszu "Połączenia".
4. W rezultacie otworzy się okno ze stanem połączenia, w którym kliknij "Właściwości".
5. Wśród listy komponentów znajdź "IP wersji 4 (TCP/IPv4)" lub to samo, tylko wersji 6, jeśli z niej korzystasz, i przejdź do jego "Właściwości".
6. Przełącz się na opcję "Użyj następujących adresów serwerów DNS", w pierwszym polu wpisz "8.8.8.8", a w drugim — "8.8.4.4".
7. Po ponownym uruchomieniu komputera spróbuj otworzyć odtwarzacz internetowy.

Sposób 5: Użycie innej przeglądarki

Kiedy nic nie pomaga i nie chcesz reinstalować przeglądarki, jako tymczasowe rozwiązanie przejdź na inną. To pomoże kontynuować słuchanie muzyki i jednocześnie szukać przyczyny problemu. Ponadto taka kontrola pozwoli zrozumieć, w czym tkwi problem: w twoim internecie, komputerze czy przeglądarce.

Sposób 6: Uzyskanie nowego adresu IP

Dostęp do strony może być zablokowany z dowolnej przeglądarki i urządzenia. Zwykle dotyczy to posiadaczy dynamicznego IP, którzy czasami otrzymują adres z regionu, który nie jest wspierany przez Spotify. W takiej sytuacji pomocna jest jego zmiana. Można to zrobić, wyłączając router na kilka minut, a następnie włączając go ponownie. W rezultacie powinien zostać przydzielony inny adres IP, z którego spróbuj otworzyć Spotify.