Niestety sieć społeczna Odnoklassniki nie ma wysokiej stabilności pracy, więc użytkownicy mogą obserwować różne awarie. Na przykład niemożność pobierania obrazów, treści multimedialnych, niektórych sekcji witryny itp. Jednak nie zawsze te problemy są po stronie witryny, czasami użytkownik może je zrozumieć, jeśli zna ich przyczynę.

Powody nieotwierania "Wiadomości" w OK

Czasami zdarza się, że sama usterka jest winą samej witryny, więc użytkownicy mogą tylko czekać, aż administracja to naprawi. Ale mogą istnieć podobne problemy, które użytkownik musi samodzielnie zidentyfikować i naprawić, dlatego w tym artykule będą one rozpatrywane bardziej szczegółowo.

Powód 1: Powolny Internet

W przypadku powolnego i / lub niestabilnego połączenia z Internetem witryna może się nie ładować poprawnie, więc niektóre partycje nie będą działały poprawnie. Co dziwne, połowę czasu problem rozwiązuje się, ponownie uruchamiając Koledzy z klasy, co odbywa się przez naciśnięcie klawisza F5 .

Jeśli ponowne uruchomienie nie pomoże, a witryna nadal będzie niepoprawnie uruchamiana, zaleca się zastosowanie następujących wskazówek:

  • Zamknij karty w przeglądarce i innych przeglądarkach internetowych, jeśli są otwarte. Faktem jest, że niektóre już załadowane karty otwarte w tle mogą zużywać część ruchu sieciowego;
  • Jeśli pobierzesz coś z Internetu za pomocą trackerów torrentów i / lub jakiś program zostanie zaktualizowany w tle, musisz poczekać na koniec procesu lub go zatrzymać, ponieważ ma to znaczny wpływ na szybkość Internetu;
  • Jeśli korzystasz z Wi-Fi, spróbuj zbliżyć się do routera, ponieważ istnieje prawdopodobieństwo złego sygnału;
  • Użytkownicy wielu przeglądarek mają dostęp do specjalnego trybu "Turbo" , który optymalizuje zawartość stron, dzięki czemu są bardziej poprawne i szybciej ładują się przy słabym Internecie, ale inne dane mogą nie być odtwarzane.
  • Wyłączanie opcji Turbo w menu Yandex.Browser

Przeczytaj także: Jak włączyć "Turbo" w Yandex.Browser , Google Chrome , Opera

Powód 2: Zatłoczona pamięć podręczna przeglądarki

Jeśli aktywnie używasz tej samej przeglądarki, to w odpowiednim momencie jej pamięć zostaje zatkana różnymi śmieciami - zapisy dotyczące odwiedzanych witryn, dzienników itd. Dlatego, aby wspierać właściwą pracę, konieczne jest regularne czyszczenie "Historii" - tam przechowywane są wszystkie śmieci.

Instrukcje usuwania "Historii" podane poniżej dotyczą tylko Google Chrome i Yandex.Browser w innych przeglądarkach wszystko może być trochę inne:

  1. Kliknij przycisk menu znajdujący się w prawym górnym rogu okna. Powinna pojawić się lista ustawień, w której musisz wybrać "Historia" . Zamiast tego możesz użyć skrótu klawiaturowego Ctrl + H.
  2. Przejdź do historii przeglądarki

  3. Znajdź link "Wyczyść historię" . W zależności od przeglądarki znajduje się w lewej lub prawej górnej części okna.
  4. Wyczyść historię przeglądarki

  5. Teraz skonfiguruj listę elementów do usunięcia z przeglądarki. Zaleca się zanotowanie następujących elementów - "Historia wyświetleń" , "Historia pobierania" , "Pliki przechowywane w pamięci podręcznej" , "Pliki cookie i inne dane witryn i modułów" oraz "Dane aplikacji" .
  6. Konfigurowanie historii czyszczenia w przeglądarce

  7. Po wybraniu wszystkich niezbędnych pozycji, kliknij "Wyczyść historię" .
  8. Następnie zamknij przeglądarkę i otwórz ją ponownie. Rozpocznij Koledzy z klasy.

Przyczyna 3: Śmieci na komputerze

Zazwyczaj pliki szczątkowe mają wpływ na działanie programów zainstalowanych na komputerze, ale wpływ na ich witryny jest znikomy. Ale na wypadek, gdybyś nie czyścił komputera przez dłuższy czas, może zacząć działać niepoprawnie z danymi sieciowymi.

Do czyszczenia możesz użyć specjalnego programu CCleaner . Najpierw przyjrzyjmy się, jak usunąć pozostałe pliki Windows za pomocą tego oprogramowania:

  1. Zwróć uwagę na lewą stronę interfejsu programu - tutaj musisz wybrać pozycję "Czyszczenie" . Jeśli nic nie zmieniłeś w ustawieniach domyślnych, otworzy się natychmiast z programem.
  2. Czyszczenie w CCleaner

  3. U góry wybierz "Windows" . Na poniższej liście znacznik wyboru jest domyślnie ustawiony prawidłowo, więc nie zaleca się ich dotykania.
  4. Czyszczenie partycji Windows w CCleaner

  5. Teraz w dolnej części okna kliknij przycisk "Analiza" .
  6. Analiza przestrzeni w CCleaner

  7. Proces znajdowania plików ze śmieciami trwa zwykle kilka sekund lub minut. Ilość czasu spędzonego zależy od tego, jak często czyścisz komputer nagromadzonymi odpadami. Po zakończeniu procesu kliknij "Wyczyść" .
  8. Usuwanie niepotrzebnych plików w CCleaner

  9. Procedura czyszczenia, podobnie jak wyszukiwanie, zajmuje inny czas. Na koniec przejdź do zakładki "Aplikacje" i wykonaj tam 4 poprzednie pozycje.

Czasami problem z poprawnym wyświetlaniem elementów witryny Koledzy z klasy mogą być powiązane z problemami z rejestrem, które pojawiają się również z czasem i są również usuwane za pomocą programu CCleaner. Instrukcja w tym przypadku będzie wyglądać tak:

  1. Po otwarciu programu w lewym menu przejdź do sekcji "Rejestr" .
  2. Pod nagłówkiem "Integralność rejestru" zaleca się zawsze pozostawić domyślny znacznik wyboru.
  3. U dołu kliknij przycisk "Znajdź problemy" .
  4. Rozpocznij wyszukiwanie błędów rejestru w programie CCleaner w systemie Windows 10

  5. Przed użyciem przycisku "Napraw" upewnij się, że znaki kontrolne są wyświetlane naprzeciwko każdego wykrytego przedmiotu.
  6. Wybieranie punktów integralności rejestru w programie CCleaner

  7. Teraz użyj przycisku "Napraw" .
  8. Napraw przycisk w CCleaner

  9. Program zapyta, czy potrzebujesz wykonać kopie zapasowe rejestru. Możesz się zgodzić lub odmówić.
  10. Potwierdzenie kopii zapasowej rejestru do CCleaner

  11. Po skorygowaniu wszystkich błędów pojawia się okno o pomyślnej operacji. Otwórz przeglądarkę i sprawdź, czy wiadomości zostały załadowane.

Powód 4: Wirusy

Wirusy rzadko wystarczające mogą wpływać na wydajność i poprawność wyświetlania usług internetowych na komputerze. Jednak wyjątkiem jest niektóre spyware i adware. Pierwszy często wybiera znaczną część ruchu internetowego, aby przesłać dane o Tobie do "właściciela", a drugi typ dodaje rozszerzenie reklamy do witryny i kodu przeglądarki, co prowadzi do nieprawidłowej pracy.

Możesz je usunąć tylko za pomocą specjalnego oprogramowania antywirusowego, które domyślnie jest dostępne we wszystkich popularnych systemach operacyjnych Windows. Ten pakiet nazywa się Windows Defender. Jeśli jednak zainstalowałeś inny program antywirusowy, na przykład Kaspersky , w takim przypadku zaleca się go używać.

Spójrzmy na współpracę z rzecznikiem na przykładzie tej instrukcji:

  1. Najpierw znajdź go w systemie Windows. Na przykład w wersji 10 możesz to zrobić, wpisując nazwę szukanego obiektu w pasku wyszukiwania na pasku zadań . We wcześniejszych wersjach systemu Windows musisz przeszukać "Panel sterowania" .
  2. Po uruchomieniu zwróć uwagę na ekran powitalny programu antywirusowego. Jeśli jest pomarańczowy lub czerwony, Defender znalazł wirus / podejrzane oprogramowanie bez twojej interwencji. W takim przypadku kliknij przycisk "Wyczyść komputer" .
  3. Ekran główny Windows Defender

  4. Jeśli interfejs jest zielony, oznacza to, że nie ma wyraźnych wirusów. Ale nie relaksuj się na tym, ponieważ musisz najpierw wykonać pełne skanowanie systemu. Aby to zrobić, użyj przedmiotów z "Opcje weryfikacji" . Zaznacz pole wyboru "Pełny" i kliknij "Sprawdź teraz" .
  5. Program Windows Defender przygotowuje skanowanie

  6. Zaczekaj do końca skanowania. Zwykle trwa to kilka godzin z powodu całkowitego sprawdzenia komputera. Po zakończeniu zostaną wyświetlone wszystkie wykryte podejrzane i niebezpieczne pliki. Użyj przycisku o tej samej nazwie, aby usunąć / poddać kwarantannie.

Powód 5: antywirus i inne oprogramowanie zainstalowane na komputerze

Czasami sam program antywirusowy jest blokowany przez witrynę Odnoklassniki, z jakiegoś powodu uważając go za niebezpieczny. W rzeczywistości jest to błąd w ustawieniach oprogramowania, a sama sieć społecznościowa nie stanowi zagrożenia. Z powodu blokady witryna może nie działać w ogóle lub działać nieprawidłowo. W takim przypadku nie trzeba odinstalowywać ani ponownie instalować programu antywirusowego, wystarczy utworzyć witrynę w sekcji "Wyjątki" .

Aby sprawdzić, czy twój program antywirusowy jest odpowiedzialny za problem, spróbuj go wyłączyć na jakiś czas, a następnie sprawdź dział serwisu Odnoklassniki. Jeśli po tym komunikacie działa, musisz uzyskać dostęp do ustawień antywirusowych, aby dodać witrynę do listy wyjątków.

Czytaj więcej: Jak wyłączyć oprogramowanie antywirusowe

W zależności od wersji oprogramowania proces dodawania witryny do "wyjątków" może się różnić. Na przykład w programie Windows Defender nie można dodawać adresów URL do "wyjątków", ponieważ ten program antywirusowy nie implementuje ochrony podczas surfowania w sieci.

Przeczytaj także: jak ustawić "Wyjątki" w Avast , NOD32 , Avira

Należy pamiętać, że program antywirusowy nie zawsze jest przyczyną problemu. Może to być spowodowane innym programem zainstalowanym na twoim komputerze.

Jeśli używasz jakichkolwiek programów do filtrowania ruchu, w szczególności do zmiany prawdziwego adresu IP, wyłączenia reklamy itp., Zawsze powinny być wyłączone, a następnie sprawdź wydajność sieci społecznościowej.

Powód 6: Przeglądarka zawiesiła się

W wyniku dokonywania ustawień, instalowania rozszerzeń lub stosowania innych zmian przeglądarka może nie działać poprawnie, w wyniku czego niektóre zasoby internetowe (często nie wszystkie) nie będą wyświetlane poprawnie.

Zainstalowane rozszerzenia przeglądarki

W takim przypadku konieczne będzie zresetowanie ustawień w przeglądarce, aby całkowicie usunąć z poprzednio zainstalowanych rozszerzeń i ustawień.

  1. Na przykład, aby zresetować ustawienia w przeglądarce Google Chrome, kliknij przycisk menu w prawym górnym rogu, a następnie przejdź do sekcji "Ustawienia" .
  2. Przejdź do ustawień przeglądarki Google Chrome

  3. Przewiń do samego dołu strony i kliknij przycisk "Więcej" .
  4. Zaawansowane ustawienia Google Chrome

  5. Ponownie przejdź na dół strony i wybierz "Resetuj" .
  6. Resetowanie ustawień w Google Chrome

  7. Potwierdź reset.

Potwierdź resetowanie w Google Chrome

Pamiętaj, że jeśli masz inną przeglądarkę, resetowanie resetowania może być wykonane inaczej, ale z reguły ten element zawsze można znaleźć w ustawieniach przeglądarki.

Jeśli to nie zadziała, zalecamy całkowite ponowne zainstalowanie przeglądarki po usunięciu bieżącej wersji z komputera, a następnie zainstalowaniu nowej.

Czytaj więcej: Jak ponownie zainstalować Google Chrome

Przyczyna 7: Awaria sieci

Router jest urządzeniem technicznym, które, jak każdy sprzęt, może sporadycznie działać nieprawidłowo. Jeśli podejrzewasz, że problem jest w tym, rozwiąż problem z wiadomościami jest bardzo prosty - po prostu zrestartuj modem.

  1. Aby to zrobić, wyłącz router domowy, naciskając przycisk zasilania (jeśli nie, musisz odłączyć router od sieci). W stanie wyłączonym pozostaw go na około minutę.
  2. Włącz router. Po włączeniu musi dać czas Internetowi do pracy - z reguły wystarczą trzy do pięciu minut.

Po wykonaniu tych prostych czynności, sprawdź funkcjonalność Koledzy z klasy, w szczególności wiadomości osobiste.

Powód 8: Problemy techniczne na stronie

Po wypróbowaniu wszystkich metod i nie znalezieniu odpowiedzi na pytanie, dlaczego wiadomości w Odnoklassnikach nie otwierają się, warto pomyśleć o tym, że wina leży na samej stronie, gdzie można wykonać pracę techniczną lub jeśli wystąpią usterki.

Problemy techniczne na stronie

W takim przypadku nie można nic zrobić - dopóki problem nie zostanie rozwiązany w witrynie, nie będzie można uzyskać dostępu do wiadomości. Jednak biorąc pod uwagę skalę tej sieci społecznościowej, możemy założyć, że oczekiwanie na pracę nie trwa długo: z reguły webmasterzy zasobów szybko eliminują wszystkie problemy.

I w końcu

Jeśli żadna z metod podanych w tym artykule nie pomogła Ci rozwiązać problemu z wiadomościami w Odnoklassnikach, ale masz pewność, że problem dotyczy Twojego komputera (ponieważ wszystko działa na innych urządzeniach), zalecamy wykonanie procedury przywracania systemu, która jest kompletna wycofanie systemu do wybranego punktu, gdy nie zaobserwowano problemów z komputerem, w tym z witryną Odnoklassniki.

Czytaj więcej: Jak przywrócić system operacyjny

Przywróć system operacyjny

Jak widać, przyczyną nieprawidłowego ładowania "Wiadomości" lub jego całkowitej nieobecności w Koledze z klasy może być duża liczba. Na szczęście niektóre z nich są łatwe do rozwiązania po stronie użytkownika, bez umiejętności interakcji z komputerami.