Emulator BlueStacks jest narzędziem do pracy z aplikacjami Android. Program ma wygodny interfejs, a nawet niewykwalifikowani użytkownicy mogą z łatwością zrozumieć jego funkcje. Pomimo zalet program ma wysokie wymagania systemowe i często występują różne problemy.

Jednym z najczęstszych problemów jest połączenie z Internetem. Wygląda na to, że wszystko jest poprawnie zainstalowane, ale program daje błąd. Spróbujmy dowiedzieć się, co jest nie tak.

Pobierz BlueStacks

Dlaczego nie ma połączenia z Internetem w programie Blustaks?

Sprawdzanie Internetu

Najpierw należy sprawdzić obecność Internetu bezpośrednio na komputerze. Uruchom przeglądarkę i sprawdź, czy masz dostęp do sieci WWW. Jeśli nie ma internetu, sprawdź ustawienia połączenia, zobacz saldo, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych.

Podczas korzystania z Wai-Fi uruchom ponownie router. Czasami jest odłączony i podłączony kablem.

Jeśli problem nie zostanie znaleziony, przejdź do następnego elementu.

Sprawdzanie Internetu za pomocą przeglądarki, aby sprawdzić połączenie z BlueStacks

Dodawanie procesów BlueStacks do listy wyjątków antywirusowych

Drugą częstą przyczyną tego problemu może być ochrona antywirusowa. Na początek, musisz dodać następujące procesy do Blustax, do listy wyjątków antywirusowych. Obecnie używam Aviry, więc pokażę to na niej.

Wchodzę Avira . Przejdę do sekcji "Skaner systemowy" , po prawej przycisk "Ustawienia" .

Przechodzimy do ustawień Aviry w celu utworzenia listy wyjątków do programu BlueStacks

Następnie w drzewie znajduję sekcję "Ochrona w czasie rzeczywistym" i otwieram listę wyjątków. Znajduję tam jeden po drugim wszystkie niezbędne procesy BlueStax.

Lista wykluczonych procesów BlueStax w programie Avira

Dodaję do listy. Klikam "Zastosuj" . Lista jest gotowa, teraz musimy ponownie uruchomić BlueStacks.

Dodajemy do listy wyjątków Avira procesów BlueStax

Jeśli problem będzie się powtarzał, całkowicie wyłącz ochronę.

Całkowicie wyłącz ochronę Aviry w zakresie łączenia BlueStacks z Internetem

Jeśli problem dotyczył antywirusa, lepiej go zmienić, ponieważ za każdym razem, gdy go wyłączysz, narażasz swój system na wielkie ryzyko.

Jeśli to nie pomogło, kontynuujemy.

Wyłączanie zapory

Teraz wyłącz wbudowany obrońca Windows - Firewall. Może również zakłócać działanie emulatora.

Wpisz "Usługi" na pasku wyszukiwania, znajdź tam usługę Zapora i wyłącz ją. Zrestartuj nasz emulator.

Wyłączanie Zapory systemu Windows w celu połączenia BlueStacks z Internetem

Skontaktuj się z pomocą

Jeśli żadna z porad nie pomogła, najprawdopodobniej jest to w samym programie. Skontaktuj się z pomocą. Możesz to zrobić, przechodząc do sekcji ustawień BlueStacks. Następnie wybierz "Zgłoś problem" . Otworzy się dodatkowe okno. Tutaj wpisz adres e-mail, aby uzyskać opinię, zgłoś istotę problemu. Następnie kliknij "Wyślij" i poczekaj na odpowiedź z dalszymi instrukcjami.

Wysłanie listu do działu pomocy technicznej BlueStacks