Śledź zamówienie na AliExpress
Po zakupie towaru na Ali rozpoczyna się najdłuższy i najtrudniejszy proces - czas oczekiwania na dostawę. Jego warunki mogą się różnić w zależności od odległości przesyłki. Aby mieć pewność, że czekanie jest naprawdę uzasadnione, istnieje możliwość monitorowania podróży pożądanych towarów.
Spis treści
Śledzenie towarów
Wielu sprzedawców korzysta z usług międzynarodowych agencji dostawczych. Najczęściej transport odbywa się w dwóch etapach. Najpierw następuje wysyłka i transport do kraju docelowego. Następnie paczka jest wysyłana do rosyjskich służb doręczeniowych (zwykle do Poczty Federalnej) z dalszą dostawą do punktu wydania w mieście adresata.
Każda paczka ma swój własny numer identyfikacyjny, zgodnie z którym jest wskazany w dokumentacji, dlatego bardzo łatwo jest śledzić zamówienie po dokonaniu płatności. Również te liczby są używane do monitorowania stanu ładunku i jego lokalizacji. Ten kod jest zwykle nazywany "numerem ścieżki" . Jego wprowadzenie na stronie internetowej firmy spedycyjnej pozwoli ci dowiedzieć się o fazie transportu i lokalizacji. Zwykle ta procedura służy do śledzenia.
Ogólnie istnieją dwie główne metody monitorowania.
Metoda 1: Usługa AliExpress
Na stronie internetowej Ali podano w większości przypadków informacje o statusie przesyłki.
- Musisz przejść do swojego profilu w rogu strony. W wyskakującym menu przejdź do "Moje zamówienia" .
- Tutaj musisz kliknąć przycisk "Sprawdź śledzenie" dla odpowiedniego produktu.
- Zostanie otwarty raport, w którym zobaczysz trasę i status paczki. Dane są dostarczane tutaj w zależności od tego, jak bardzo usługa monitorowania monitoruje dostawę. Może to być jak zwykle "Wysłano-Otrzymano" , a także szczegółowe uwagi o każdym zwyczaje, weryfikacja i tak dalej.
Z reguły większość służb monitoruje tylko przemieszczanie paczki w ramach służb kurierskich wskazanych w Ali. Na przykład, dostarczając ładunki do Rosji, jest przekazywana do dalszego przemieszczania się w całym kraju za pośrednictwem Poczty Federalnej Rosji. W niektórych przypadkach AliExpress nie śledzi pracy tej usługi, ponieważ nie została określona jako oryginalna podczas zakupu. Jednak ostatnio współpraca ta staje się coraz bardziej intensywna.
Na AliExpress, podobnie jak w wielu innych źródłach, informacja o dostarczeniu nadal utrzymuje się przez jakiś czas po dostarczeniu paczki. Później można go oglądać i studiować ponownie. Na przykład pomoże to oszacować czas, do którego dotrze następne zamówienie, jeśli trasa jest w przybliżeniu taka sama.
Metoda 2: źródła zewnętrzne
Bardziej dokładną obserwację można uzyskać ręcznie za pomocą kodu śledzenia.
Lekcja: Jak zdobyć kod utworu na AliExpress
Najpierw musisz wiedzieć, gdzie jest paczka. Jeśli jeszcze nie przyjechała do Rosji, poszukaj jej na oficjalnej stronie usługi dostawy.
- Śledzenie na AliExpress na samym dole powinno być informacją na temat kodu utworu i nazwy usługi dostawy.
- Otrzymana nazwa pomoże znaleźć oficjalną stronę firmy. W tym przypadku jest to "Standardowa wysyłka AliExpress" . Po wpisaniu nazwy w dowolnej wyszukiwarce powinieneś znaleźć oficjalną stronę lub pracować z tą usługą. Zostaniesz poproszony o podanie ścieżki na odpowiedniej stronie.
- Jeśli dane są dostępne, zostaną dostarczone. Status paczki zostanie wyświetlony, punkty zostaną przekazane, gdzie paczka została oznaczona, a informacje ogólne - rodzaj, waga i tak dalej.
Podobnie możesz nadal składać prośby na stronie rosyjskiej poczty. Jest to już opłacalne, gdy ładunek wyląduje na terytorium kraju.
Zwykle dane dotyczące transportu na terytorium Federacji Rosyjskiej są wydawane tylko na stronie głównej przewoźnika, ale Poczta Rosji następnie przekazuje dane na temat dostawy wewnętrznej, w wyniku czego w większości przypadków trasa wysyłania kończy się na obu źródłach. Jeśli użytkownik jest zarejestrowany i pozostawił informacje kontaktowe (telefon, e-mail), organizacja powiadomi Cię o ważnych etapach przeprowadzki za pomocą wiadomości SMS i wysłania na e-mail.
Metoda 3: Monitorowanie przez globalne usługi monitorowania
Wiele usług dostarczania nie uruchamia własnych usług śledzenia, ale dołącz do już istniejących. Podobne zasoby, które działają od razu z dużą liczbą firm logistycznych, nazywane są "globalnymi usługami śledzenia ładunków".
Weźmy na przykład jeden z nich - 17track .
Usługa może być używana zarówno w formie oficjalnej strony, jak i za pośrednictwem aplikacji mobilnej o tej samej nazwie. Ten zasób umożliwia jednoczesne śledzenie do 10 różnych numerów ścieżek. Powinny być wpisywane w odpowiednim oknie po jednym na raz w każdym wierszu.
Po kliknięciu przycisku "Śledź" dostępne informacje o paczkach zostaną podane w najbardziej szczegółowej formie.
Znana również jako globalna usługa monitorowania to strona Post2Go . Obecnie ta usługa działa z ponad 70 różnymi firmami logistycznymi.
Jeśli informacja o kodzie nie została wydana
Na koniec warto zauważyć ważny fakt, że nie zawsze jest możliwe łatwe i natychmiastowe śledzenie paczki. Wielu sprzedawców i usługi dostarczania mogą późno umieszczać informacje w Internecie, mogą wystąpić zakłócenia w działaniu witryn i tak dalej. Tak więc, w trakcie oczekiwania na pakiet, najlepiej sprawdzić stan towarów dla wszystkich wystąpień i tak często, jak to możliwe.
Jeżeli towary nie są jeszcze monitorowane i przez dłuższy czas nie nadchodzą, warto otworzyć spór i zażądać zwrotu pieniędzy wraz z całkowitą odmową zakupu.