Składanie zamówienia na Aliexpress

Zamawianie za pomocą AliExpress jest proste, szybkie i wydajne. Również tutaj, aby uniknąć nieporozumień, proces zamawiania towarów odbywa się wieloetapowo, aby kontrolować każdy aspekt transakcji. Powinieneś je rozważyć, aby później nie było problemów.

Zamawianie towarów na AliExpress

Ali stosuje odpowiednie środki w celu ochrony obu stron, aby wykluczyć możliwość oszustwa. Na przykład sprzedawca może wymagać akceptacji operacji, jeżeli po otrzymaniu towaru klient przeszedł zbyt dużo czasu, a drugi nie potwierdził faktu zakończenia transakcji (sprzedawca nie otrzyma pieniędzy do czasu potwierdzenia). Z kolei kupujący może zwrócić towar przy odbiorze, jeżeli jakość nie odpowiada mu, lub ostateczna wersja różni się znacznie od tej, która została przedstawiona na stronie.

Proces wyszukiwania

Jest całkiem logiczne, że zanim kupisz produkt, powinieneś go najpierw znaleźć.

1. Najpierw musisz zalogować się na swoje konto Ali lub zarejestrować się, jeśli go nie masz. W przeciwnym razie produkt można znaleźć i obejrzeć, ale nie zamówić.

Lekcja: Zarejestruj się na AliExpress

2. Możesz wyszukiwać na dwa sposoby.
   • Pierwszy to ciąg wyszukiwania, w którym należy wprowadzić zapytanie. Ta metoda jest odpowiednia, jeśli potrzebujesz konkretnego produktu lub modelu. Ta sama metoda jest odpowiednia w przypadkach, gdy użytkownikowi trudno jest wybrać kategorię i nazwę produktu.
   • Drugim sposobem jest przegląd kategorii towarów. Każda z nich ma swoje podkategorie, które umożliwiają określenie zapytania. Ta opcja jest odpowiednia w przypadkach, gdy kupujący nie wie dokładnie, czego potrzebuje, nawet na poziomie grupy, do której należą towary. Na przykład użytkownik po prostu szuka czegoś interesującego do kupienia.

Po wybraniu kategorii lub wprowadzeniu zapytania, użytkownikowi zostanie przedstawiony odpowiedni asortyment. Tutaj możesz szybko zapoznać się z nazwą i cenami każdego produktu. Jeśli podoba Ci się jakiś konkretny, powinieneś wybrać go dla bardziej szczegółowych informacji.

Badanie towarów

Na stronie produktu można znaleźć szczegółowy opis z wszystkimi charakterystykami. Jeśli przewiniesz w dół, możesz znaleźć dwa główne elementy używane do oceny partii.

• Pierwszy to "Opis produktu" . Tutaj znajdziesz najbardziej szczegółowe parametry techniczne przedmiotu. Szczególnie duża lista jest dostępna dla wszystkich rodzajów elektroniki.
• Drugi to "Opinie" . Nikt nie będzie mówić o produkcie lepiej niż inni kupujący. Tutaj znajdziesz zarówno krótkie wypisania, takie jak "Otrzymałem przesyłkę, jakość odpowiednia, dzięki" oraz szczegółową analizę i analizę. Wciąż tutaj wynik klientów jest wyświetlany w pięciostopniowej skali. Ta sekcja umożliwia najlepszy sposób oceny zakupu przed jego zatwierdzeniem, ponieważ wielu użytkowników tutaj nie tylko informuje o jakości samego przedmiotu, ale także o dostawie, czasie, komunikacji ze sprzedawcą. Nie należy lenić się i przeczytać jak najwięcej recenzji, zanim podejmiesz decyzję.

Jeśli wszystko pasuje, to powinieneś zrobić zakupy. Na głównym ekranie produktu możesz:

• Zobacz wygląd partii na załączonych zdjęciach. Doświadczeni sprzedawcy prezentują jak najwięcej zdjęć, pokazując towary ze wszystkich stron. Jeśli chodzi o rzeczy zwijane lub zestawy, często jest wyświetlane zdjęcie z pełnym ułożeniem zawartości i szczegółami.
• Powinieneś wybrać zestaw i kolor, jeśli są oferowane. Zestaw może zawierać wiele opcji - na przykład różne powiązane modele produktów lub opcje łączenia w pakiet, pakowania itp.
• W niektórych przypadkach możesz wybrać jakość karty gwarancyjnej. Oczywiście, im drożej, tym lepiej - najdroższe umowy serwisowe są oferowane przez najbardziej profesjonalne i rozpowszechnione w oddziałach krajowych.
• Możesz określić ilość zamówionego towaru. Często zakup hurtowy to dyskonto, które wskazano osobno.

Ostatnim elementem jest wybór pomiędzy opcjami "Kup teraz" lub "Dodaj do koszyka" .

Pierwsza opcja natychmiast przekłada się na stronę rejestracji zakupu. Zostanie to omówione poniżej.

Druga opcja pozwala opóźnić towar na chwilę, aby dokonać zakupu później. Następnie możesz przejść do koszyka z głównej strony AliExpress.

Warto również zauważyć, że w przypadku, gdy towary są lubiane, ale nadal nie ma możliwości dokonania zakupu, można dodać przedmiot do "Listy życzeń" .

Później możesz przejrzeć strony profilu na stronie profilu. Należy zauważyć, że ta metoda nie rezerwuje towarów, i jest całkiem możliwe, że po pewnym czasie jej sprzedaż ustanie.

Zakup formalności

Po wybraniu odpowiedniej partii wystarczy zarejestrować fakt zakupu. Niezależnie od wyboru dokonanego wcześniej ( Kup teraz lub Dodaj do koszyka ) obie opcje zostaną ostatecznie przeniesione na stronę rejestracji zakupu. Tutaj wszystko dzieli się na trzy główne punkty.

1. Najpierw musisz określić lub potwierdzić adres. Informacje te są początkowo skonfigurowane przy pierwszym zakupie lub w profilu użytkownika. W momencie dokonywania konkretnego zakupu możesz zmienić adres lub wybrać nowy z wpisanej wcześniej listy.
2. Następnie musisz przeczytać szczegóły zamówienia. Tutaj powinieneś jeszcze raz sprawdzić liczbę sztuk, sam dział, opis i tak dalej. Również tutaj możesz zostawić komentarz dla sprzedającego z indywidualnymi życzeniami. Może odpowiadać na komentarze później poprzez korespondencję.
3. Teraz musisz wybrać rodzaj płatności i wprowadzić odpowiednie dane. W zależności od wybranej opcji mogą obowiązywać dodatkowe prowizje, w zależności od polityki usług płatniczych i systemów bankowych.

Lekcja: Jak płacić za zakupy na AliExpress

Na koniec pozostaje jedynie zaznaczenie zgody na podanie adresu e-mail sprzedawcy w celu uzyskania dalszego kontaktu (w razie potrzeby), a także kliknięcie przycisku "Potwierdź i zapłać" . Możesz również zastosować kupony rabatowe, jeśli są one dostępne w celu obniżenia ceny.

Po rejestracji

Przez pewien czas po potwierdzeniu zakupu usługa wyśle ​​wymaganą kwotę ze źródła. Zostanie zablokowany na stronie AliExpress przed potwierdzeniem odbioru towaru przez kupującego. Sprzedawca otrzyma powiadomienie o płatności i adres klienta, po czym rozpocznie pracę - odbierając, pakując i wysyłając paczkę. W razie potrzeby dostawca skontaktuje się z kupującym. Na przykład może powiadomić o możliwych opóźnieniach, a nawet o pewnych niuansach.

Na stronie możesz śledzić towary. Zazwyczaj tutaj monitorowany jest do momentu dostarczenia do kraju, a następnie może być monitorowany niezależnie za pośrednictwem innych serwisów (na przykład za pośrednictwem oficjalnej strony rosyjskiej poczty za pomocą kodu śledzenia). Ważne jest, aby powiedzieć, że nie wszystkie usługi dostarczania dostarczają informacji do Ali, wielu powinno śledzić ich własne oficjalne strony.

Lekcja: Śledzenie towarów za pomocą AliExpress

W przypadku, gdy przesyłka nie dotrze na długo, a nie będzie śledzona, możliwe jest "Otwarcie sporu" w celu odmowy przyjęcia towaru i zwrotu pieniędzy. Co do zasady, gdy roszczenie jest prawidłowo wykonywane, administracja zasobu woli stanąć po stronie kupującego. Pieniądze są zwracane do miejsca, w którym zostały odebrane przez usługę - to znaczy, gdy płacą kartą bankową, środki zostaną przeniesione do tego samego miejsca.

Lekcja: Jak otworzyć spór na AliExpress

Po otrzymaniu paczki musisz potwierdzić fakt jej przybycia. Następnie sprzedawca otrzyma pieniądze. Usługa oferuje również informacje zwrotne. Pomoże to innym użytkownikom w prawidłowej ocenie jakości rzeczy i dostawy przed złożeniem zamówienia. Powinno być dobrze, gdy otrzymasz pocztę starannie otwartą i zbadasz paczkę, aby ją odesłać tutaj, jeśli coś ci nie pasuje. W takim przypadku będziesz również musiał powiadomić serwis o odmowie odbioru i zwrotu zablokowanych pieniędzy.

• Odzyskiwanie hasła na AliExpress →