Skontaktuj się z Avito Support
Każdy użytkownik, który korzysta z usługi Avito, prędzej czy później może napotkać problem. Specjalnie dla takich przypadków na stronie istnieje usługa wsparcia, gotowa pomóc użytkownikowi uporać się z problemem.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną Avito
Bardzo łatwo jest wysłać wiadomość do pomocy technicznej Avito. Aby to zrobić, znajdź na stronie w górnym wierszu link "Pomoc" i kliknij go.
Na otwartej stronie, w drugim wierszu w prawym górnym rogu, szukamy przycisku "Wyślij prośbę" .
Teraz wypełnij następujące pola w oknie wysyłania żądań:
- "Temat zapytania" - do którego obszaru witryny jest problem, mogą to być na przykład problemy z potwierdzeniem numeru telefonu lub związane z blokadą konta (1).
- W polu "Opis" dokładnie i dokładnie pomalujemy problem, który się pojawił. Im dokładniej zostało to opisane, tym lepsze rozwiązanie zaoferuje personel pomocy technicznej (2).
- W polu "Pliki do wysłania" klikamy przycisk "Wybierz plik" . Następnie wybieramy niezbędne pliki: zdjęcia, dokumenty itp., Które pozwolą na wyraźne przedstawienie problemu (3).
Po wypełnieniu wniosku klikamy przycisk "Wyślij zapytanie" (4).
Jednak nie jest konieczne złożenie wniosku, możliwe jest, że ktoś już napisał o podobnym problemie z usługą wsparcia, a artykuł na ten temat znajduje się w bazie danych. Aby znaleźć gotowy artykuł, należy go w głównym oknie Serwisu, w polu wyszukiwania wpisać wymagane zapytanie i kliknąć "Szukaj" . Następnie w wynikach znajdziemy niezbędny artykuł i wybierzemy go.
Dzięki tym prostym działaniom użytkownik może wysłać swoją prośbę do działu pomocy technicznej. Pozostaje tylko czekać na odpowiedź i postępować zgodnie z instrukcjami swojego pracownika.