Rozwiązywanie problemów "Brak połączenia" w TeamViewer
Błędy w programie TeamViewer - niezbyt często, zwłaszcza w najnowszych wersjach. Użytkownicy zaczęli narzekać, że na przykład niemożliwe jest nawiązanie połączenia. Przyczyny tego mogą być masowe. Spróbujmy zrozumieć główną.
Spis treści
Przyczyna 1: nieaktualna wersja programu
Niektórzy użytkownicy zauważyli, że błąd związany z brakiem połączenia z serwerem itp. Może wystąpić, jeśli zainstalowana jest stara wersja programu. W takim przypadku musisz to zrobić:
- Usuń starą wersję .
- Instalowanie nowej wersji programu .
- Sprawdzanie. Błędy związane z połączeniem muszą zniknąć.
Powód 2: Blokowanie "zapory"
Inną częstą przyczyną jest blokowanie połączenia internetowego przez Zaporę systemu Windows. Problem został rozwiązany w następujący sposób:
- W wyszukiwaniu systemu Windows znajduje się "Zapora sieciowa" .
- Otwieramy to.
- Interesuje nas pozycja "Umożliwienie interakcji z aplikacją lub komponentem w Zaporze systemu Windows" .
- W oknie, które się otworzy, musisz znaleźć TeamViewer i ustawić znaczniki jak na zrzucie ekranu.
- Pozostaje nacisnąć "OK" i to wszystko.
Powód 3: Brak połączenia z Internetem
Opcjonalnie połączenie z partnerem może być niemożliwe z powodu braku Internetu. Aby to sprawdzić:
- W dolnym panelu kliknij ikonę połączenia internetowego.
- Sprawdzamy, czy komputer jest podłączony do Internetu, czy nie.
- Jeśli w tej chwili nie ma połączenia z Internetem, musisz skontaktować się z dostawcą i wyjaśnić przyczynę lub po prostu poczekać. Mimo to, jako opcja, możesz spróbować zrestartować router.
Powód 4: Praca techniczna
Być może w tej chwili są prace techniczne na serwerach programu. Możesz dowiedzieć się, odwiedzając oficjalną stronę internetową. W takim przypadku powinieneś spróbować nawiązać połączenie później.
Powód 5: Niepoprawna obsługa programu
Zdarza się, że z jakiegoś nieznanego powodu program przestaje działać tak, jak powinien. W takim przypadku tylko ponowna instalacja pomoże:
Dodatkowo: po usunięciu jest wysoce pożądane wyczyść rejestr z zapisów pozostawionych przez TeamViewer. Aby to zrobić, możesz znaleźć wiele programów tego typu CCleaner i inne .
Wniosek
Teraz wiesz, jak radzić sobie z problemem połączenia w TeamViewer. Nie zapomnij najpierw sprawdzić połączenia z Internetem, a następnie zgrzeszyć w programie.